受講規約

ウルスタ アカデミー「宅建 合格伴走コース」（会員サイト「合格伴走ナビ」）の受講に関する規約です。

制定日：2026年8月28日 ／ ウルスタ株式会社

第1条（適用）

本規約は、ウルスタ株式会社（以下「当社」）が提供する「宅建 合格伴走コース」（以下「本コース」）および会員サイト「合格伴走ナビ」（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と利用者との間に適用されます。

第2条（定義）

1. 「無料会員」とは、無料の会員登録を行った方をいいます。無料会員は、一問一答のうち無料公開分（30問）、1分ノート全60テーマ、学習履歴の保存、学習ナビ（無料公開分を対象とする範囲）をご利用いただけます。
2. 「受講者」とは、本コースの代金をお支払いいただいた方をいいます。受講者は、支払日から1年間、一問一答全570問、予想模試全3回、学習ナビ、弱点コーチング、および学習内容に関する質問サポートをご利用いただけます。

第3条（申込みと契約の成立）

本コースのお申し込みは、当社所定の手続（会員登録および決済）によって行います。当社が決済の完了を確認した時点で、利用契約が成立します。

第4条（利用料金・支払方法）

1. 本コースの料金は39,800円（税込）です。1回のお支払いであり、月額課金および自動更新はありません。
2. 支払方法は、決済代行事業者を通じたクレジットカード払いとします。
3. インターネット接続に必要な通信費用および端末の費用は、利用者の負担とします。

第5条（提供内容・利用期間・質問サポート）

1. 本コースの提供内容は、会員サイト「合格伴走ナビ」へのアクセス権です。冊子・PDF等の送付物はありません。
2. 利用期間は、お支払いの日から1年間です。
3. 利用期間の終了後は、一問一答全570問および予想模試のご利用は停止します。無料会員としての機能（無料の30問、1分ノート全60テーマ、学習履歴、学習ナビ）は、期間終了後も引き続きご利用いただけます。
4. 利用期間中に再度お申し込みいただいた場合、残存期間に1年間を加算します。
5. 質問サポートは、本サービスで提供する問題・解説・1分ノートの学習内容に関する質問を対象とし、電子メール（support@ulsta.jp）で受け付けます。利用期間中、通常3営業日以内に回答します。
6. 次のものは質問サポートに含まれません。個別の答案・記述の添削、法律相談その他の具体的な法律事務、受験の合否判定や個人別の合格可能性の判断、本コース以外の教材に関する質問、および電話・対面での対応。
7. 質問サポートは、利用者ご本人の学習のために社会通念上相当な範囲でご利用いただくものとします。回数が著しく多い場合や、対象外の質問が繰り返される場合、当社は回答の頻度を調整し、または対象外である旨をご案内することがあります。

第6条（アカウントの管理）

1. アカウントは利用者ご本人のみが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与・共有はできません。
2. 利用者は、登録したメールアドレスおよびパスワードを自己の責任で管理するものとします。
3. 当社は、複数人での共有その他の不正な利用が確認された場合、事前の通知なくアカウントの利用を停止することがあります。この場合、料金の返金は行いません。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

1. 本サービスで提供する問題・解説・ノートその他のコンテンツを、複製・転載・翻案し、第三者に提供・公開・販売する行為
2. 自動化された手段により本サービスに継続的にアクセスし、コンテンツを収集する行為
3. 本サービスの解析・改変、および不正なアクセスを試みる行為
4. 当社または第三者の権利を侵害する行為、その他法令に違反する行為

第8条（知的財産権）

本サービスで提供するコンテンツに関する著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。本コースの提供は、利用者ご本人が学習の目的で利用する範囲の許諾であり、権利の移転を伴うものではありません。

第9条（返金・キャンセル）

1. 本サービスはオンラインで即時に提供されるデジタルサービスであるため、お支払い後の返金・キャンセルは原則として承っておりません。お申し込み前に、無料の30問および1分ノート全60テーマで内容をご確認ください。
2. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを相当期間ご利用いただけなかった場合は、事情を確認のうえ、個別に対応します。

第10条（学習成果の非保証・法令改正への対応）

1. 本サービスは学習用の教材であり、試験の合格その他の成果を保証するものではありません。
2. 掲載する内容は、宅地建物取引士（馬場生悦）が要点・数値を確認していますが、法令の改正等により内容が変わる場合があります。受験にあたっては、受験年度の公式情報もあわせてご確認ください。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本サービスの内容を、利用者の利益を著しく損なわない範囲で変更することがあります。
2. 保守・障害・不可抗力等により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、事前に会員サイトまたはメールでお知らせします。
3. 当社が本サービスの提供を終了する場合は、原則として3か月前までにお知らせし、利用期間が残っている受講者に対しては、残存期間に応じた対応を個別に行います。

第12条（退会）

利用者は、マイページからいつでも退会できます。退会すると、学習履歴および模試の結果は削除され、元に戻すことはできません。利用期間の残りがある場合でも、退会に伴う返金は行いません。

第13条（免責）

1. 当社は、本サービスの内容が利用者の特定の目的に適合すること、期待する効果（試験の合格を含みます）が得られること、および内容に誤りがないことを保証しません。
2. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、その損害を賠償します。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償の範囲は利用者が当社にお支払いいただいた本コースの代金の額を上限とし、また通常生じうる損害の範囲に限ります。
3. 当社の責めに帰すことができない事由（天災、通信回線・クラウド事業者・決済代行事業者の障害など）により本サービスを提供できなかった場合、当社は責任を負いません。ただし、当社の事由により相当期間にわたり本サービスをご利用いただけなかったときは、事情を確認のうえ、利用期間の延長などの対応を行います。

第14条（個人情報の取扱い）

利用者の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用されます。利用者に不利益となる重要な変更を行う場合は、あらかじめ会員サイトまたはメールでお知らせします。

第16条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします（法律上認められる他の裁判所に訴えを提起することを妨げるものではありません）。