反響への初回返信、追客の漏れ防止、顧客管理の運用ルール、成約率の見方まで、不動産営業の現場で回る形に落とした追客・CRMの実務コラム一覧。 全 38 記事。
顧客一覧があるのに案件が動かない会社の特徴は、CRMを名簿として使っていることです。売上につなげる運用設計と、避けるべき5つのアンチパターンを実例で整理。
追客漏れは担当者の意識の問題ではなく、運用設計の不足です。次回アクション・期限・担当の3要素を整える方法と、ゼロに近づける手順を実例で整理。
