オーナーポータル運用
オーナーポータルは、管理をお預かりしているオーナー様が、収支・入居状況・修繕・書類をご自身で確認できる画面です。管理会社側は「賃貸管理」→「オーナー管理」から、オーナーの登録とポータルへの招待を行います。
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オーナーには、入居者の氏名・連絡先などの個人情報は表示されません。オーナー確認に必要な要約情報のみが共有されます。
1. オーナーを登録する
「賃貸管理」→「オーナー管理」で「オーナーを追加」からオーナーを登録し、担当物件を紐づけます。
2. ポータルへ招待する
オーナー行の「ポータル招待」を押すと、オーナーのメール宛に招待リンクが届きます。オーナーはそのリンクからパスワードを設定してログインします。
3. オーナーレポートを送る
「オーナーレポート」から、収支や入居状況をまとめた報告書を作成・共有できます。
4. 修繕の承認を依頼する
修繕の見積をオーナーに共有すると、オーナーはポータル上でワンタップで承認できます。承認の状況は管理会社側でも確認できます。
注意:ポータルのログイン情報は、招待メールからオーナーご自身がパスワードを設定して発行します。管理会社がオーナーのパスワードを預かることはありません。
よくあるご質問
オーナーに入居者の個人情報は見えますか?
見えません。氏名・連絡先・審査の詳細などの個人情報は非表示で、オーナー確認に必要な要約のみが共有されます。
オーナーがログインできません。
招待リンクの有効期限が切れている場合は、「オーナー管理」から招待を再送してください。
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